Términos del servicio

Términos y Condiciones

Condiciones Generales de Contratación

  1. Ámbit de aplicación

  2. Socios contractuales, celebración del contrato, opciones de corrección

  3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

  4. Condiciones de entrega

  5. Pago

  6. Garantía legal y garantías comerciales

  7. Resolución de litigios

  8. Derecho aplicable

1. Ámbito de aplicación

Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.

Un consumidor es toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúa en ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar un negocio jurídico.

2. Socios contractuales, celebración del contrato, opciones de corrección

El contrato de compraventa se celebra con Flair Bloom UG (haftungsbeschränkt).

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Inicialmente, puede añadir nuestros productos a la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas a tal efecto en el proceso de pedido.

Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después del envío del pedido. El contrato de compraventa solo se considerará formalizado cuando aceptemos su pedido mediante una confirmación de pedido independiente por correo electrónico o mediante la entrega de la mercancía en un plazo de dos días.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son: alemán, inglés, español.

 

Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en formato de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no estará accesible a través de Internet.

 

4. Condiciones de entrega

4.1. Gastos de envío en Alemania El envío dentro de Alemania es gratuito.

4.2. Gastos de envío en la UE (Unión Europea) Para el envío a todos los demás países de la UE (fuera de Alemania), los gastos de envío son de 7,99 euros. Para pedidos con un valor de mercancía igual o superior a 150,00 euros, el envío a estos países es gratuito.

4.3 Zona de entrega Realizamos envíos exclusivamente dentro de la Unión Europea.

4.4 Opciones de entrega Enviamos los productos a la dirección de entrega especificada durante el proceso de pedido. La entrega se realiza por envío postal. También es posible la recogida en mano de la mercancía en Weißenstadt previo acuerdo.

5. Pago

5.1 Precios Los precios indicados son precios finales. Debido al estatus de pequeña empresa (Kleinunternehmer) conforme al artículo 19 de la UStG (Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido alemana), no se desglosa ni se aplica el IVA.

5.2 Métodos de pago En nuestra tienda dispone, por lo general, de los siguientes métodos de pago.

PayPal Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza a través de PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Shopify Payments El pago se realiza a través de Shopify Payments. Dependiendo del país y de la moneda, dispone de varios métodos de pago como tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Klarna o Sofortüberweisung. El cargo en su cuenta se realizará inmediatamente después de completar el pedido. La gestión del pago corre a cargo del proveedor de servicios de pago Shopify Payments. El proveedor es: Shopify Payments – Shopify International Limited c/o Intertrust Ireland 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings Haddington Road, Dublín 4 D04 XN32, Irlanda. Encontrará más información sobre Shopify Payments en: https://www.shopify.com/payments

 

6. Garantía legal y garantías comerciales

6.1 Derecho de garantía por defectos Se aplica el derecho legal de garantía por defectos.

6.2 Garantías comerciales y servicio de atención al cliente La información sobre las garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas se puede encontrar junto a cada producto y en las páginas de información específicas de la tienda online.

7. Resolución de litigios

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.

8. Derecho aplicable

Se aplicará el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para los consumidores dentro de la Unión Europea, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se prive de la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la legislación del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.