Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, können Sie ihn ganz unkompliziert und kostenlos an uns zurücksenden.

Wichtige Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Artikel müssen im Originalzustand zurückgesendet werden – ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten sowie der Originalverpackung.

• Rücksendungen mit sichtbaren Gebrauchsspuren (wie Make-up, Deodorant, Parfum oder Flecken) können leider nicht akzeptiert werden.

So funktioniert Ihre kostenlose Rücksendung

Um eine Rücksendung einzuleiten, stehen Ihnen folgende Wege zur Verfügung:

1. Über Ihr Kundenkonto: Melden Sie sich in unserem Onlineshop an und nutzen Sie das integrierte Rücksendeportal (Self-Service-Retouren), um die Rückgabe mit wenigen Klicks zu beantragen.

2. Per E-Mail: Schreiben Sie uns einfach eine kurze Nachricht an info@flairbloom.store.

(Alternativ können Sie die Rücksendung auch postalisch einleiten, indem Sie das Formular aus unserer Widerrufsbelehrung nutzen).

Wie geht es weiter?
Nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung stellen wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail oder direkt in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung. Bitte verpacken Sie die Artikel sicher, legen Sie Ihre Bestellnummer bei, kleben Sie das Etikett auf das Paket und geben Sie es beim Versanddienstleister ab.

Rücksendeadresse (für Ihre Unterlagen): > Flair Bloom, Bergstraße 74, 95163 Weißenstadt, Deutschland

• Frist: Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eingeleitet werden.

• Erstattung: Nach Erhalt und erfolgreicher Prüfung der Ware wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen über dasselbe Zahlungsmittel bearbeitet, das Sie bei der Bestellung genutzt haben.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter info@flairbloom.store kontaktieren.